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葉茂中談關(guān)于策劃
作者:葉茂中 時(shí)間:2007-1-12 字體:[大] [中] [小]
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都說(shuō)世上只有兩種力量,一種是劍,一種是思想,而思想最終總是戰(zhàn)勝劍。策劃其實(shí)就是一種思想,它善于把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,把簡(jiǎn)單的問(wèn)題獨(dú)特化,以尖銳的訴求去刺激消費(fèi)者。
□ 消費(fèi)者的心理有時(shí)很像一座冰山,露出水面的只是三分之一,更多的都藏在水的下面。如果誰(shuí)能挖掘出水下面的冰山,誰(shuí)就一定會(huì)讓消費(fèi)者跟著走了。但是請(qǐng)記住一點(diǎn):千萬(wàn)不要試圖欺騙消費(fèi)者。還是那句話(huà):你可以在同一時(shí)間欺騙所有的人,或在所有時(shí)間欺騙一個(gè)人,但你絕不可能在所有的時(shí)間欺騙所有的人。
□ 消費(fèi)者的心理說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,鑰匙就是一個(gè)字:"誠(chéng)"!作為策劃公司給客戶(hù)進(jìn)行策劃和創(chuàng)意的時(shí)候,同樣要建筑在這"誠(chéng)"字上。以此為基礎(chǔ)為核心再去做產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位和創(chuàng)意,才有真正獲得持久成功的保證。
□ 消費(fèi)者所認(rèn)知的事實(shí)可能不是"科學(xué)"的事實(shí),但如果我們一廂情愿的去傳播我們認(rèn)為的正確的事實(shí),卻一點(diǎn)兒不去兼顧消費(fèi)者所認(rèn)知的可能是"錯(cuò)誤"的事實(shí),恐怕也不合適,會(huì)給我們推廣產(chǎn)品帶來(lái)阻力,所以我們要去利用錯(cuò),才會(huì)不犯錯(cuò)。
□ 不要怕冒風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)楦揪蜎](méi)有所謂安全的策劃。新奇的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意總歸有風(fēng)險(xiǎn),如果怕冒風(fēng)險(xiǎn),也就不可能引起消費(fèi)者的注意;不被注意,就不會(huì)促進(jìn)銷(xiāo)售。那風(fēng)險(xiǎn)就更大了。不冒風(fēng)險(xiǎn),實(shí)際上是在冒另一種最大的風(fēng)險(xiǎn):放棄機(jī)會(huì),坐以待斃。
□ 我們一直保持這樣的原則與客戶(hù)打交道:服務(wù)質(zhì)量第一,友誼第二,偏離這種原則的人,遲早要失敗。畢竟客戶(hù)與你的友誼是為合作的根本服務(wù)的。到頭來(lái),客戶(hù)總是向?qū)λ麄冎v實(shí)話(huà)的策劃公司感激不已,那種見(jiàn)風(fēng)使舵、跟著客戶(hù)感覺(jué)走的策劃公司遲早要被客戶(hù)掃出門(mén)外。
□ 一個(gè)好的策劃公司必須是可以為企業(yè)帶來(lái)某種幫助,與客戶(hù)面對(duì)面你一定要讓客戶(hù)感受到你的價(jià)值,還有你的敬業(yè)精神。中國(guó)的廣告公司大多得上門(mén)找客戶(hù),行動(dòng)和心理上都是被動(dòng)的?蛻(hù)找策劃公司的畢竟少數(shù),策劃公司和策劃人的知名度、美譽(yù)度也不是一天就能創(chuàng)造出來(lái)的。但既然有找上門(mén)來(lái)的客戶(hù),至少說(shuō)明了這樣一個(gè)事實(shí):企業(yè)主是需要策劃公司的,真正有服務(wù)能力和責(zé)任感的策劃公司,永遠(yuǎn)有其存在的理由和價(jià)值。也就是說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)再激烈,焦點(diǎn)仍然落在服務(wù)能力與服務(wù)態(tài)度上。
□ 做策劃的人都知道,現(xiàn)時(shí)社會(huì)已大不同于以往。光有好的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以成功,還須有奪人耳目的形式才能在同類(lèi)中脫穎而出。美玉美則美矣,但未琢出光彩之前,誰(shuí)知道它的美呢?策劃公司再有實(shí)力,沒(méi)有具體體現(xiàn)讓人真切感受,誰(shuí)又知道策劃公司的實(shí)力水平到底怎樣呢?
□ 企業(yè)主和策劃公司的關(guān)系只有像朋友一樣,彼此坦誠(chéng)信任,相互理解尊重,才能真正地合作好。對(duì)企業(yè)主來(lái)講,要承認(rèn)并理解策劃公司思想的價(jià)值,而不是簡(jiǎn)單地用一斤一兩、一尺一寸來(lái)衡量策劃人的勞動(dòng);對(duì)策劃公司而言,要多從企業(yè)主的角度設(shè)身處地替企業(yè)主著想,多出一些好思想、好點(diǎn)子,情感的火花自然就會(huì)擦亮了。
□ 在我們長(zhǎng)期的策劃作業(yè)中深知,企業(yè)主如果想運(yùn)用好策劃公司,至少要做到盡可能給策劃公司多提供充分的資料,這包括企業(yè)主對(duì)市場(chǎng)的了解和打算。企業(yè)主提供給策劃公司的資料越多越充分,策劃公司就越有可能產(chǎn)生出更多更新奇的想法和主意。
□ 企業(yè)主首先要讓策劃公司和自己聯(lián)為一體,而非簡(jiǎn)單地作為雇主和雇員的關(guān)系。要記得你是在娶老婆,而不是找保姆。企業(yè)主和策劃公司應(yīng)成為平等的合作伙伴,共守秘密,共同分擔(dān)企業(yè)的危機(jī)。企業(yè)主千萬(wàn)不要居高臨下地對(duì)待策劃公司,在不平等的合作關(guān)系中,是產(chǎn)生不出杰出的策劃和創(chuàng)意的。企業(yè)主把策劃公司訓(xùn)成聽(tīng)話(huà)的侍從,那還不如自己辦一個(gè)策劃公司自?shī)首詷?lè)算了
□ 策劃公司辛苦策劃出來(lái)的方案,雙方同意,如無(wú)意外,就應(yīng)該堅(jiān)決執(zhí)行到底。企業(yè)主隨心所欲地改變策略,不僅會(huì)令策劃公司傷心,更會(huì)使一個(gè)好的策略半途而廢。企業(yè)主在聽(tīng)取策劃公司的建議時(shí),一定要認(rèn)真仔細(xì),尤其是與自己觀(guān)點(diǎn)不同的時(shí)候,更要耐心聆聽(tīng),相互不同意見(jiàn)的碰撞極可能誕生好創(chuàng)意。
□ 對(duì)一個(gè)剛步入社會(huì)的新人來(lái)說(shuō),不管干什么起步階段總是艱難的。能攀上某個(gè)名師,不僅跟著學(xué)有長(zhǎng)進(jìn),而且會(huì)因師傅的名氣跟著大出風(fēng)頭。策劃一個(gè)新產(chǎn)品自然也是同樣的道理,懂得借船過(guò)河,自然要前進(jìn)得快一點(diǎn)。但打響品牌非一日之功,更何況知名度不代表美譽(yù)度,更不代表指名購(gòu)買(mǎi)率。若想在消費(fèi)者心中牢固地占一個(gè)位置,還得進(jìn)行長(zhǎng)期的品牌運(yùn)動(dòng),更要在好傳播前面先有一個(gè)好產(chǎn)品。所以,借力傳播充其量只是一種有效的提高品牌知名度的好辦法。作為一個(gè)完整的品牌傳播運(yùn)動(dòng)中的一個(gè)先鋒官是有益的,但僅靠其指望能在消費(fèi)者心目中建立一個(gè)品牌位置,就顯得力不從心了。